Datenschutzerklärung

Stand: 01.12.2025

Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

TKW Werksvertretung GmbH
Pfalzring 9–17
67240 Bobenheim-Roxheim
Telefon: 06239 / 92 09 281
E-Mail: info@tkw-werksvertretung.de

2. Hosting und Bereitstellung des Online-Shops

Unser Online-Shop wird über das Shopsystem Shopify betrieben.

Dienstanbieter:
Shopify International Ltd.,
2nd Floor, 1-2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland.

Shopify verarbeitet Daten teilweise auch in Kanada und den USA. Die Übermittlung erfolgt auf Basis geeigneter Garantien (insbesondere EU-Standardvertragsklauseln).

Beim Besuch unserer Website verarbeitet Shopify automatisch technische Daten (sog. Server-Logfiles), u. a.:

  • IP-Adresse (ggf. gekürzt)

  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs

  • Browsertyp und -version

  • Betriebssystem

  • besuchte Seiten

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Sicherheit und Betrieb).

Unsere Website nutzt SSL-/TLS-Verschlüsselung.

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung des Shops, zur Durchführung von Bestellungen, für Service-Anfragen, zur Zahlungsabwicklung oder zur Verbesserung unseres Angebots erforderlich ist.

Dies umfasst insbesondere:

  • Bestelldaten

  • Kontaktdaten

  • Lieferadressen

  • Zahlungsinformationen (nicht vollständige Kreditkartendaten)

  • Nutzungsdaten (z. B. bevorzugte Produkte)

  • technische Daten (z. B. Cookies, Geräteinformationen)

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten Ihre Daten:

  • zur Durchführung von Bestellungen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

  • zur Kundenkommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO)

  • zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

  • zur technischen Bereitstellung des Shops (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

  • zur Analyse und Optimierung unseres Shops (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung)

  • für Marketing, sofern eingewilligt (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

5. Cookies und Einwilligungs-Management

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien für:

  • grundlegende Shopfunktionen (Warenkorb, Login)

  • Analyse (Google Analytics)

  • Marketing, sofern zugestimmt

Beim ersten Besuch erscheint ein Cookie-Banner, über das Sie freiwillig einwilligen können.

Shopify setzt zusätzlich eigene technisch notwendige Cookies, etwa für:

  • Warenkorbfunktionen

  • Checkout-Sessions

  • Login-Status

Diese Cookies sind für den Betrieb des Shops zwingend erforderlich.

6. Webanalyse durch Google Analytics 4 (GA4)

Sofern Sie im Cookie-Banner eingewilligt haben, verwenden wir Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der:

Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland

Google Analytics 4 erfasst u. a.:

  • Seitenaufrufe

  • Klick- und Scroll-Verhalten

  • Geräte- und Browserinformationen

  • ungefähre Standortdaten (Land/Region)

  • Interaktionen (Events)

IP-Anonymisierung

Google Analytics anonymisiert IP-Adressen standardmäßig („IP masking“).

Datenübermittlung in die USA

Eine Übermittlung kann erfolgen.
Rechtsgrundlage: EU-Standardvertragsklauseln.

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

Widerruf

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Cookie-Banner widerrufen („Cookie-Einstellungen ändern“).

Weitere Informationen:
https://policies.google.com/privacy

7. Zahlungsdienstleister

Zur Zahlungsabwicklung übermitteln wir personenbezogene Daten an folgende Anbieter:

  • PayPal

  • Klarna / Sofort

  • Shopify Payments (inkl. Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay)

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Alle Zahlungsdienstleister verarbeiten Daten als eigene Verantwortliche.

8. Versanddienstleister

Zum Versand Ihrer Bestellung übermitteln wir erforderliche Daten an:

DPD Deutschland GmbH

Übermittelt werden: Name, Lieferadresse, ggf. E-Mail-Adresse und Telefonnummer zur Sendungsverfolgung.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

9. Kundenkonto

Wenn Sie ein Kundenkonto anlegen, speichern wir Ihre Daten dauerhaft, bis Sie das Konto löschen.
Sie können dies jederzeit selbst vornehmen oder die Löschung anfordern.

10. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO.

11. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten:

  • entsprechend gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (z. B. 10 Jahre für steuerrelevante Daten)

  • solange es für Vertragsabwicklung notwendig ist

  • bis zum Widerruf einer Einwilligung

Sobald ein Zweck entfällt, werden Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.

12. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

  • Auskunft

  • Berichtigung

  • Löschung

  • Einschränkung der Verarbeitung

  • Datenübertragbarkeit

  • Widerruf einer Einwilligung

  • Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen

Anfragen richten Sie an:
info@tkw-werksvertretung.de

13. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen.
Zuständig ist die Behörde Ihres Bundeslandes oder:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz Rheinland-Pfalz
https://www.datenschutz.rlp.de

14. Daten von Kindern

Unser Angebot richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren.
Wir fordern wissentlich keine Daten von Kindern an.

15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen.
Es gilt stets die zum Zeitpunkt Ihres Besuchs aktuelle Fassung.